是谁？
在列车上帮助旅客
是谁？
在生活中默默奉献尽全力去帮助别人
是谁？
被大家称为铁路版“雷锋”他就是齐齐哈尔客运段北京车队列车长王涛热心肠的他常说：
“这是我应该做的！”
48岁的王涛是一名资深列车长，25年来一直在千里铁道线上挥洒汗水。去年7月份，在他担当的K次列车上，一名旅客突发心脏病，王涛立即从药箱拿出速效救心丸帮其服下，旅客咳嗽不止忍不住吐在了王涛的脸上和身上。王涛顾不上清理，赶紧再次尝试将速效救心丸送入旅客口中，旅客渐渐好转。同行家属哽咽着连连道谢，王涛笑着说：“这是我应该做的！”“跑车”十几年，他抢救过的旅客就达50余人，拾金不昧金额达30余万元，收到锦旗40余面，旅客拨打热线表扬他多次，央级媒体6次报道他在车上抢救旅客的新闻。有人问他：“这么大岁数了怎么还那么拼？”他说：“单位信任我让我当车长，无论脏累还是危急关头，我都要挺上去。”为了更好地服务旅客，他和班组的乘务员们反复研究，发明了厕所门防挤手胶条，再通过文字提示，有效杜绝了旅客挤手问题。他还动手制作了接水桶防倒架、各种好用的清扫工具，被各车队推广。重感情的他常说：
“你们都是我的家人！”
作为班组长的王涛，把班组变成了一个团结和睦的大家庭。工作时，他身先士卒，带领大家一起打扫卫生、擦厕所、抠死角，提高列车整备标准。他认真学习先进的管理理念，时刻