齐鲁晚报·齐鲁壹点记者王君
12月2日，雪后的清晨格外寒冷，济南市钢城区汶河颐养院内却暖意融融。院长苏保平一大早就到老人房间挨个查看、询问供暖情况，确保房间室温足够暖和，让入住老人温暖过冬。
服务：要像对自己父母一样对待老人
年，苏保平积极响应区政府号召，创办起钢城汶河颐养院，并担任院长，这也是当时钢城区唯一一家家私营医养结合养老机构。汶河颐养院座落于风景秀丽的双凤山脚下，东临大汶河公园，占地面积60亩，建筑面积平方米，是济南市钢城区民政局批准的一家集以康护、养老、医疗服务为主，兼有疾病预防保健、理疗康复、托老等功能的规模化、标准化养老院，是钢城区民政局对失能、半失能、失智老年人指定照护单位。
颐养院居住的都是高龄老人，并且大多数患有小脑萎缩，对待这些老人要有足够的耐心和丰富的护理常识。因此，苏保平严格要求护理员对待入住的老人，要像对待自己的父母一样耐心细致。五年来，颐养院荣获山东省重点服务业企业、莱芜老年人公益维权服务示范站、莱芜第一届养老护理员职业技能竞赛团体三等奖、年度和年度济南市“四星级”养老院。
疫情期间，颐养院实行封闭管理，苏保平坚持住在颐养院里陪着老人过年，这也是苏保平在颐养院与老人一起度过的第6个春节。为了让老人家属放心，他建立了老人家属
