周扬告诉记者，为了报出患者能接受的价格，客服、诊所经理和大夫会互相配合，在咨询、问诊等环节，试探出患者的经济状况、治疗意愿是否强烈，以及大致的心理价位后，再给出报价。
多年来，于颖一直求医无门。她是名脊髓小脑性共济失调（下称“共济失调”）患者，这种疾病的发病率为十几万分之一，有遗传性，目前还没有可治愈的药物。
直到3年前，在网上搜索治疗方法时，她看到一篇声称可以“治疗小脑萎缩”的文章，里面介绍了一种名为“健脑止萎汤”的方药，说服用两到三个疗程，就会有效果。
于颖看到了希望，她照文章末尾的电话打过去，然后按照“客服”的指引，挂号、
